01624979978
​Wie läuft ein erstes Treffen ab?
In der Regel kommen wir zu den Kunden nach Hause oder treffen uns an einem neutralen Ort. Wenn der Kunde sich unsicher ist, kommen wir alleine, sonst mit einigen Hunden. Wenn die Grundvoraussetzungen stimmen, wird ein Probetag vereinbart. Und wenn dann immer noch alles stimmt, kann es zu einer Zusammenarbeit kommen.
Ist meine Hund während der Betreuung durch Jordas Dog Service versichert?
Ja. Es besteht eine Betriebshaftpflicht Versicherung bei der Haftpflichtkasse Darmstadt
Wo geht es mit meinem Hund hin?
Nachdem wir die Hunde unserer Kunden eingesammelt haben, fahren wir in eines der Auslaufgebiete. Meistens sind es Waldwege in Leverkusen oder die Hundewiese in Langenfeld
Was passiert mit meinem Hund, wenn er sich verletzt hat?
Dann liegt es in unserem Ermessen, ob wir in die Tierklinik / zum/zur Tierarzt/Tierärztin fahren. Auf jeden Fall versuchen wir unsere Kunden vorab telefonisch zu erreichen um weiteres Vorgehen abzuklären.
Meine Hündin ist läufig. Kann sie trotzdem mitgenommen werden?
Nein. Läufige Hündinnen können nicht mitgenommen werden. Die Gefahr ist einfach zu groß, das sich die Hündin zu weit vom Rudel entfernt und es zu gefährlichen Situationen oder zur Deckung kommen kann. Auch kann das Verhalten von intakten Rüden gegenüber den anderen Hunden (Rüden) negativ beeinflusst werden
Ich nutze mein Abo nicht. Werden die Tage gutgeschrieben?
Nein. Nicht genutzte Tage werden ganz normal berechnet
Muß mein Hund geimpft sein?
Ja. Eine Grundimmunisierung ist nachzuweisen und aktuell muß Ihr Hund geimpft sein ( Staupe, Leptospirose, Parvovirose, Hepatitis, Zwingerhusten, Tollwut ).
Außerdem muss Ihr Hund frei von ansteckenden Krankheiten sein und sich in einem guten körperlichen Zustand befinden.
Kann ich mein Abo jederzeit kündigen und wie lange läuft ein Abo?
Sie können das Abo Gassi Service mit einer Frist von drei Werktagen zum Monatsende, in dem das Abo abläuft, kündigen. Bei einem Umzug ist der Hundehalter zur fristlosen Kündigung berechtigt.
Beim Abo Gassi-Service läuft der Betreuungsvertrag für die Dauer von drei Monaten. Er verlängert sich jeweils um weitere drei Monate, wenn er nicht von einem der beiden Vertragspartner in Textform (EMail oder Textnachricht) gekündigt wird.
Was ist ein Flexi Tarif?
Im Gegensatz zu einem Abo Tarif, bei dem für den Hund an den gebuchten Tagen ein fester Platz im Hundemobil reserviert wurde, ist das bei einem Flexi Tarif nicht der Fall.
Sie fragen spontan an und Ihr Hund kann je nach Verfügbarkeit ( Platz im Hundemobil ) mitgenommen werden